أحد أهم المواضيع التي يجب الانتباه إليها أثناء عملية استئجار السيارة هو سياسات الوقود. تطبق الشركات المختلفة سياسات وقود متنوعة وفقًا لاحتياجات العملاء وفلسفة الخدمة لديها. اختيار السياسة الصحيحة يساعدك على حماية ميزانيتك ويجعل رحلتك أكثر سلاسة. لذلك، معرفة أي سياسة وقود تناسبك أكثر أمر في غاية الأهمية لرحلة ممتعة ومخططة جيدًا.
تُعتبر سياسة Full-Full من أكثر الطرق شيوعًا في قطاع تأجير السيارات. في هذا النظام، يتم تسليم السيارة بخزان وقود ممتلئ بالكامل، ويُتوقع من المستأجر إعادتها بنفس الطريقة. هذه الطريقة تُعد من أكثر الأساليب عدلاً لكل من العميل والشركة.
يدفع العميل فقط مقابل كمية الوقود التي استهلكها. وبالتالي يتم تجنّب التكاليف الإضافية غير الضرورية. كما أن هذه السياسة مفضّلة بسبب شفافيتها وسهولة فهمها. اختيار سياسة Full-Full عند الاستئجار يساعدك على إدارة ميزانيتك بشكل أفضل.
وفقًا لسياسة Full-Empty، يتم تسليم السيارة بخزان وقود ممتلئ، ولكن يُتوقع من العميل إعادتها بخزان فارغ. في هذه الحالة، يدفع العميل تكلفة الوقود عند بداية الإيجار، ولكن لا يتم تعويض الوقود المتبقي عند الإرجاع.
ميزة هذا النظام هي أن العميل لا يحتاج إلى تعبئة الوقود قبل إعادة السيارة. أما العيب فهو أن الوقود المتبقي يضيع دون فائدة. لذلك، قد تكون هذه السياسة غير مناسبة للإيجارات قصيرة المدى، لكنها قد تكون خيارًا عمليًا للرحلات الطويلة.
تعتمد سياسة الوقود المدفوع مسبقًا على شراء كمية محددة من الوقود عند استئجار السيارة. هذه الطريقة توفر الوقت أثناء الرحلة، حيث لن تضطر للبحث عن محطة وقود. وتُعتبر عملية للغاية في الرحلات العملية المكثفة أو الحالات الطارئة.
من خلال هذه السياسة، يثبت العميل سعر الوقود عند توقيع العقد، وبالتالي لا يتأثر بتقلبات الأسعار. لكن لا يتم رد أي مبالغ عن الوقود غير المستخدم. لذلك فهي مناسبة أكثر للرحلات المخططة والطويلة.
تلعب سياسات الوقود دورًا مباشرًا في تحديد التكلفة الإجمالية للإيجار. على سبيل المثال، سياسة Full-Full تعني أنك تدفع فقط مقابل الوقود المستهلك، بينما قد تؤدي سياسة Full-Empty أو الوقود المدفوع مسبقًا إلى تكاليف إضافية للوقود غير المستخدم. لذلك، يجب على العملاء الذين يرغبون في الحفاظ على ميزانيتهم الانتباه جيدًا لهذه النقطة.
كما أن سياسات الوقود التي تقدمها الشركات مرتبطة بشكل مباشر بالمنافسة في الأسعار. لذلك، من المهم عدم النظر إلى سعر الإيجار فقط، بل أيضًا إلى التكاليف الإضافية التي قد تنشأ من سياسة الوقود.
مدة الإيجار عامل مهم في تحديد السياسة الأنسب. في الإيجارات القصيرة، تُعتبر سياسة Full-Full الأكثر شفافية وفائدة، حيث تدفع فقط مقابل الوقود الذي استهلكته.
أما في الإيجارات الطويلة، فقد تكون السياسات الأخرى مثل الوقود المدفوع مسبقًا أو Full-Empty أكثر عملية، خاصة إذا كنت ستستهلك الخزان بالكامل. بالإضافة إلى ذلك، قد تقدّم الشركات خيارات أكثر مرونة في هذه الحالات.
إحدى المشاكل الشائعة في استئجار السيارات هي الخلافات المتعلقة بإرجاع الوقود. غالبًا ما تطلب الشركات إعادة السيارة بمستوى الوقود نفسه الذي سُلّمت به. لذلك يجب التحقق من عداد الوقود قبل التسليم. وإذا كانت سياسة Full-Full مطبقة، يجب التأكد من أن الخزان ممتلئ تمامًا.
يعتقد بعض العملاء أن نصف الخزان يكفي، ولكن هذا قد يؤدي إلى رسوم إضافية. فالشركات لا تفرض فقط ثمن الوقود الناقص، بل أيضًا رسوم الخدمة. كما أن أسعار الوقود تختلف من مدينة إلى أخرى، لذا من الأفضل التزود من أقرب محطة إلى نقطة الإرجاع.
ترتبط سياسات الوقود بشكل مباشر بحدود الكيلومترات. على سبيل المثال، إذا كانت هناك حدود كيلومترية للإيجار القصير، قد تكون سياسة Full-Empty عملية. لكن للرحلات الطويلة، تُعتبر سياسة Full-Full الخيار الأكثر عدلاً وملاءمة.
إذا تجاوزت الحد المسموح به من الكيلومترات، قد تُفرض رسوم إضافية. لذلك يجب تقييم كل من سياسة الوقود وحد الكيلومترات معًا قبل اتخاذ القرار. في الرحلات الطويلة، يُفضل اختيار سياسة Full-Full مع كيلومترات غير محدودة، بينما للرحلات القصيرة يمكن أن يكون الوقود المدفوع مسبقًا أكثر راحة.
مراجعة بند الوقود في عقد الإيجار خطوة أساسية لتجنّب المشكلات. يجب أن ينص العقد بوضوح على نوع سياسة الوقود، شروط الإرجاع، وأي رسوم إضافية. وإذا لم يكن البند موجودًا، على العميل طلب توضيح كتابي من الشركة.
كما يجب أن يحدد العقد بوضوح الرسوم المترتبة عند نقص الوقود عند الإرجاع. وإلا فقد يتعرض العميل لتكاليف غير متوقعة. لذلك، من المهم مراجعة هذه البنود بعناية قبل توقيع العقد.
عند اختيار شركة لتأجير السيارات، من المهم مقارنة سياسات الوقود وليس السعر فقط. الخطوة الأولى هي مراجعة تفاصيل السياسات المتاحة. بعض الشركات تقدم فقط سياسة Full-Full، بينما تقدم أخرى خيارات Full-Empty أو الوقود المدفوع مسبقًا.
يجب الانتباه إلى تأثير التكاليف الإضافية على السعر النهائي. فحتى إذا كانت الشركة تقدم سعر إيجار منخفض، قد تؤدي سياسة الوقود إلى تكاليف أعلى. لذلك من الضروري مقارنة كل من سعر الإيجار وسياسة الوقود معًا.
بغض النظر عن سياسة الوقود المختارة، تُعتبر القيادة الاقتصادية الوسيلة الأهم لتقليل التكاليف. من خلال اتباع أساليب القيادة الصحيحة، يمكنك تقليل استهلاك الوقود وخفض النفقات. على سبيل المثال، تجنّب التسارع المفاجئ، عدم تشغيل المحرك دون داعٍ، والحفاظ على سرعة ثابتة.
كما أن التخطيط للرحلة مسبقًا يساعدك على تجنّب المسافات غير الضرورية. تجنّب الأحمال الزائدة في السيارة، تحقق من ضغط الإطارات بانتظام، واستخدم المكيّف بطريقة متوازنة. هذه النصائح تساعدك على القيادة بشكل أكثر صداقة للبيئة مع تقليل استهلاك الوقود.
