EFOL OTOMOTİV SAN. ve TİC. A.Ş.
نص توضيحي بشأن حماية ومعالجة البيانات الشخصية
1. مسؤول البيانات
يجوز معالجة بياناتكم الشخصية بصفة مسؤول البيانات من قبل EFOL OTOMOTİV SAN. ve TİC. A.Ş. ومن قبل CHAMP RENT A CAR المذكور اسمها التجاري في مقدمة العقد، بصفتها المؤجِّر طرف هذه الشروط العامة لعقد التأجير (ويُشار إليها فيما بعد بـ “الشركة”)، وذلك وفقاً لأحكام القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (“القانون”) وفي النطاق الموضّح أدناه. ويُعد الشخص الطبيعي الذي تُعالج بياناته الشخصية في إطار الشروط العامة لعقد تأجير المركبات (“العقد”) هو “صاحب البيانات”.
2. غرض معالجة بياناتكم الشخصية
في حال إبرام العقد معكم بصفتكم صاحب البيانات، وامتثالاً للمبادئ العامة المنصوص عليها في القانون، قد تتم معالجة البيانات التالية: الاسم واللقب، رقم الهوية التركية، عنوان السكن، رقم الهاتف المحمول، التوقيع، معلومات المركبة المؤجرة، معلومات ورقم رخصة القيادة ونسختها (رقم الرخصة، الفئة، مكان وتاريخ الإصدار وسائر معلومات الرخصة)، معلومات ونسخة بطاقة الهوية، معلومات الموقع الجغرافي في حال الحصول على خدمة المساعدة على الطريق أو عند الإخطار بوجود جهاز تتبّع في المركبة، التسجيلات الصوتية، معلومات البطاقة الائتمانية وFindeks، وللعملاء الأجانب معلومات ونسخة جواز السفر، وكذلك إذن الاتصالات الإلكترونية التجارية عند منحه. تتم المعالجة لأغراض منها: تنفيذ أنشطة الشركة بما يتوافق مع التشريعات (الامتثال لالتزامات حفظ المعلومات وإعداد التقارير والإخطار التي تفرضها الجهات الرسمية والوفاء بالالتزامات القانونية)، تنظيم وإدارة الفعاليات، تنفيذ عمليات بيع السلع/الخدمات وما بعد البيع، إدارة عمليات التسويق والاتصال الخاصة بالمنتجات/الخدمات، وإجراء دراسات التحليل (الأنشطة التي تهدف إلى رفع جودة الخدمات والمنتجات). لمزيد من المعلومات التفصيلية حول أغراض معالجة بياناتكم الشخصية من قبل الشركة، يُرجى الرجوع إلى سياسة حماية ومعالجة البيانات الشخصية المتاحة على العنوان https://champrentacar.com.
3. الجهات التي تُنقل إليها بياناتكم الشخصية وأغراض النقل
يجوز نقل بياناتكم الشخصية المُعالجة، وفقاً للمبادئ العامة المنصوص عليها في القانون وضمن شروط معالجة البيانات الشخصية الواردة في المادتين 8 و9 من القانون، وبالقدر اللازم لأغراض: تنفيذ أنشطة الشركة بما يتوافق مع التشريعات، وإدارة عمليات بيع السلع/الخدمات وما بعد البيع، وعمليات الاتصال وأمن المعلومات، وعمليات التسويق الخاصة بالمنتجات/الخدمات، ودراسات تحليل التسويق، وتنظيم وإدارة الفعاليات؛ إلى شركاء الشركة التجاريين (شريك مركز الاتصالات، وشريك تقديم خدمة المساعدة على الطريق عند الحصول عليها، وشريك إجراء استطلاعات رضا العملاء، ومقدمي خدمات البرمجيات وتقنية المعلومات، والأطراف الثالثة التي تُقدَّم لها خدمات التسويق وإدارة علاقات العملاء من قبل الشركة، وسائر الشركاء الذين قد نتلقى منهم خدمات ضمن نطاق العملية)، وإلى شركة مجموعة Ercan، وإلى مساهمي الشركة وشركاتها التابعة، وإلى الوكلاء المعتمدين المتعاقدين مع الشركة بموجب اتفاقية وكالة معتمدة، وإلى المؤسسات والهيئات العامة المخولة قانوناً والسلطات الإدارية والمديرية العامة للأمن، وإلى الأشخاص والجهات التي يجيزها القانون النافذ. وفي حال منح صاحب البيانات إذناً للاتصالات الإلكترونية التجارية، فسيتم نقل معلوماته بشكل محدود إلى شركة İYS A.Ş.
4. طريقة جمع بياناتكم الشخصية والأساس القانوني
قد تُحصّل الشركة بياناتكم الشخصية للأغراض المذكورة أعلاه كلياً أو جزئياً بوسائل آلية، أو بوسائل غير آلية بشرط إدراجها في نظام تسجيل البيانات. وبناءً عليه، يمكن جمعها في البيئة الورقية عبر إبرام العقد والنماذج المطبوعة، وفي البيئة الإلكترونية عبر الإنترنت وملفات تعريف الارتباط والنماذج الإلكترونية ورمز التحقق عبر الرسائل القصيرة ونظام تسجيل الصوت. ويمكن معالجة بياناتكم الشخصية ونقلها للأغراض المبيّنة في هذا النص التوضيحي استناداً إلى شروط معالجة البيانات الشخصية الواردة في المادتين 5 و6 من القانون، وإلى الأسس القانونية المفصلة أدناه:
- استناداً إلى الفقرة 5/2-b من القانون عندما تكون المعالجة منصوصاً عليها صراحةً في القوانين، واستناداً إلى الفقرة 5/2-ç عندما تكون المعالجة ضرورية للوفاء بالالتزامات القانونية المترتبة على مسؤول البيانات (ومن ذلك: القانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية، ولائحة الاتصال التجاري والرسائل الإلكترونية التجارية والتشريعات ذات الصلة، والقانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك، والقانون التجاري التركي رقم 6102، وقانون الإجراءات الضريبية رقم 213، وقانون الالتزامات التركي رقم 6098، والقانون رقم 5651 بشأن تنظيم البث عبر الإنترنت ومكافحة الجرائم المرتكبة من خلاله، وفي حالة تأجير المركبات قانون الإبلاغ عن الهوية رقم 1774)،
• استناداً إلى الفقرة 5/2-f من القانون لحماية المصلحة المشروعة لمسؤول البيانات،
• استناداً إلى الفقرة 5/1 من القانون عند توافر الموافقة الصريحة لصاحب البيانات في الحالات التي تتطلب ذلك،
• استناداً إلى الفقرة 5/2-c من القانون عندما تكون المعالجة لازمة لإبرام عقد أو تنفيذه شريطة ارتباطها المباشر بذلك،
• استناداً إلى الفقرة 5/2-d من القانون عندما تكون البيانات قد أُتيحت للعموم من قبل صاحبها.
5. حقوقكم بصفتكم صاحب البيانات وفق المادة 11 من القانون
بصفتكم صاحب البيانات، تتمتعون بالحقوق التالية وفق المادة 11 من القانون:
• معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قيد المعالجة، وفي حال تمت معالجتها طلب المعلومات المتعلقة بذلك،
• معرفة غرض معالجة بياناتكم الشخصية وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع الأغراض المعلنة،
• معرفة الجهات الثالثة داخل البلاد أو خارجها التي نُقلت إليها بياناتكم الشخصية،
• طلب تصحيح بياناتكم الشخصية إذا كانت ناقصة أو غير صحيحة، وطلب إخطار الجهات الثالثة التي نُقلت إليها بهذه التصحيحات،
• رغم معالجتها وفق القانون وسائر الأحكام ذات الصلة، طلب حذف أو إتلاف بياناتكم الشخصية عند زوال أسباب المعالجة، وطلب إخطار الجهات الثالثة التي نُقلت إليها بذلك،
• الاعتراض على النتائج المتولّدة ضدكم نتيجة تحليل البيانات حصراً عبر الأنظمة الآلية،
• المطالبة بجبر الضرر عند تعرضكم لضرر بسبب معالجة بياناتكم الشخصية على نحو مخالف للقانون. يمكنكم تقديم طلباتكم المتعلقة بالحقوق المذكورة أعلاه إلى الشركة عبر الموقع الإلكتروني https://champrentacar.com. سيتم تقييم طلبكم وفق طبيعته وفي أقصر وقت ممكن وخلال مدة لا تتجاوز ثلاثين يوماً مجاناً؛ إلا أنه إذا استلزم الإجراء تكاليف إضافية، فقد تُطلب منكم رسوم وفق التعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.
