نحن في CHAMP Rent a Car نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتكم الشخصية وصون خصوصية حياتكم الخاصة. والغرض من سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه هو إبلاغكم بالبيانات الشخصية التي يتم جمعها منكم أثناء زيارتكم لموقع www.champrentacar.com وبملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا.
1: ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تتكون عادةً من حروف وأرقام، يُخزّنها الموقع الذي تزورونه في متصفحكم على جهازكم أو على خادم الشبكة. وبصفتنا شركة EFOL OTOMOTİV Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi («الشركة»)، فإننا نستفيد من ملفات تعريف الارتباط والبكسلات والتقنيات المماثلة بهدف تحسين تجربة زوّارنا عند زيارتكم للموقع العائد لنا www.champrentacar.com وعند إرسال نموذج الاتصال عبر هذا العنوان. وفي هذا الإطار، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط بما يتوافق مع أحكام القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية («القانون») وكافة اللوائح والإشعارات والقرارات التي يصدرها مجلس حماية البيانات الشخصية من حين لآخر.
تحتفظ الشركة في جميع الأوقات بالحق في تعديل أو تنقيح أو إضافة أو حذف أحكام هذه السياسة الخاصة بالخصوصية وملفات تعريف الارتباط. ويمكنكم الوصول في أي وقت إلى «سياسة حماية ومعالجة البيانات الشخصية» و«بيان التوعية بشأن حماية البيانات الشخصية» المنشورين من قبل شركتنا عبر موقع www.champrentacar.com.
2. أغراض استخدام ملفات تعريف الارتباط
نستخدم البيانات التي نحصل عليها من مستخدمي موقعنا عبر ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
• تعزيز وظائف الموقع وتحسين الخدمات المقدَّمة لكم،
• تحسين الموقع القائم وتقديم مزايا جديدة عبره وتخصيص المزايا المقدَّمة وفقاً لتفضيلاتكم،
• ضمان الأمن القانوني والتجاري للموقع ولكم ولشركتنا،
• دمج الخوادم المختلفة التي يعمل عليها الموقع وتحليلها ورفع الأداء، وتحديد عدد الزائرين وإجراء إعدادات الأداء وفقاً لذلك أو تسهيل عثور الزائرين على ما يبحثون عنه،
• زيادة الوظائف وتسهيل الاستخدام، وإتاحة مشاركة المحتوى عبر منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة من خلال الموقع،
• تنفيذ أنشطة التخصيص والاستهداف والإعلان لعرض إعلانات مرتبطة باهتمامات الزائرين استناداً إلى الصفحات التي يطالعونها.
3. طريقة جمع البيانات الشخصية والأساس القانوني لذلك
تُجمع بياناتكم الشخصية من قبل شركتنا عند تواصلكم معنا في إطار بيع أو تقديم منتجاتنا أو خدماتنا، وذلك إلكترونياً عبر موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا للهواتف المحمولة وحساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني؛ وبشكل ورقي عبر البريد/الشحن والفاكس والمقابلات المباشرة. ويتم الجمع استناداً إلى الأسس القانونية المنصوص عليها في المادتين 5 و6 من القانون، وهي: إبرام العقد أو تنفيذه، والوفاء بالالتزامات القانونية، وإثبات أو ممارسة أو حماية حق، والمصالح المشروعة لشركتنا؛ وفي الحالات المتعلقة بتخصيص منتجاتنا وخدماتنا لتقديمها لكم وفقاً لتفضيلاتكم وعادات استخدامكم، يتم الاستناد إلى أساس موافقتكم الصريحة.
يمكن لمستخدمينا، بناءً على رغبتهم، حذف سجلاتهم من نظامنا. ويوجد ضمن موقعنا روابط لمواقع أخرى. ولا يتحمل موقعنا www.champrentacar.com مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى المواقع الأخرى.
يجوز معالجة بياناتكم الشخصية التي تجمعها شركتنا عبر ملفات تعريف الارتباط أثناء زيارتكم لموقعنا وفقاً للمادتين 5 و6 من القانون.
4. نقل البيانات الشخصية
في إطار سياسة ملفات تعريف الارتباط والخصوصية هذه، قد ننقل بياناتكم الشخصية، ضمن الحدود والأغراض المبينة أدناه وبما يتوافق مع القوانين ذات الصلة، إلى شركائنا التجاريين ومزوّدي خدماتنا وشركات مجموعتنا والهيئات والمؤسسات العامة المخوَّلة والأشخاص الطبيعيين أو الاعتباريين الآخرين داخل تركيا أو خارجها:
• الشركاء التجاريون: مشاركات تهدف إلى الإعلان عن خدمات قد تهمّكم لتتاح لمستخدمي موقعنا. (مع الإشارة إلى أن المعلومات التي تقدّمونها شخصياً لأطراف ثالثة من شركائنا تخضع لأحكام سياسة الخصوصية لدى الشركة أو الشخص الشريك المعني.)
• المورّدون: المشاركات مع المورّدين الذين نتعاون معهم بحكم نشاطنا التجاري، بما في ذلك إرسال رسائل البريد الإلكتروني وتحليل البيانات والعمليات المماثلة، بهدف تطوير الخدمات ورفع مستوى رضا العملاء.
• الجهات والمؤسسات العامة المخوَّلة: المشاركات مع سلطات إنفاذ القانون والهيئات أو المؤسسات الحكومية والجهات التنظيمية و/أو غيرها من الأشخاص الذين يملكون السلطة أو المبرر القانوني المناسب للحصول على معلوماتكم، متى ما سمحت القوانين أو الإجراءات القانونية بذلك أو اقتضته، وذلك لحماية حقوق شركتنا أو حقوقكم أو حقوق أطراف ثالثة ومصالحهم وخصوصيتهم أو أمنهم، أو للاستجابة للطلبات.
• الأطراف الثالثة: وفقاً لتفضيلاتكم التسويقية، قد تُنقل بياناتكم الشخصية إلى أطراف ثالثة محددة مقابل عوض مالي، عن طريق الترخيص أو البيع أو أي شكل آخر من المشاركة، لاستخدامها في أغراضها التجارية الخاصة وضمن الحدود المذكورة حصراً.
5. ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في موقعنا
يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتنفيذ الوظائف الأساسية اللازمة لعمل الموقع، ولتحليل الموقع ورفع أدائه، ولزيادة وظيفية الموقع وتسهيل استخدامه، وكذلك لتنفيذ أنشطة التخصيص والاستهداف والإعلان.
• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
تُسمّى ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية تلك التي يجب توافرها كحد أدنى لتشغيل وظيفة مستهدفة. وتُستخدم لأغراض أمنية لضمان عمل موقعنا بشكل صحيح. وهذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط ضرورية لأداء الموقع ولا تخضع لموافقة زائرينا.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات
نُحسّن الخدمات التي نقدّمها لعملائنا من خلال إجراء تحليلات أداء لاستخدام موقعنا. وتُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات لتحديد أكثر الصفحات مشاهدةً من قبل زوّارنا والتأكد مما إذا كان موقعنا يعمل كما ينبغي أم لا.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
نقوم بتخصيص الخدمات على الموقع من خلال تذكّر التفضيلات والاختيارات التي يجريها زوّارنا. ويجري تذكّر حجم خط النصوص المستخدمة على الموقع وخيارات اللغة بواسطة ملفات تعريف الارتباط الوظيفية.
• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لعرض خدماتنا الترويجية على موقعنا. وتشمل هذه الفئة ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لتتبع النقرات على الإعلانات الموجودة على صفحاتنا ولمعرفة ما إذا كانت الخدمات على المواقع التي تُوجّه إليها هذه الإعلانات قد استُخدمت أم لا، وذلك لقياس فعالية الإعلانات التي قد تهمّكم.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي على موقعنا لربط الحسابات على شبكات التواصل الاجتماعي، وتسجيل الدخول، واستخدام معلومات حساباتكم على وسائل التواصل في نماذج تواصل أخرى. ويشمل ذلك استخدام معلومات حساب Facebook لإنشاء محتوى إعلاني مخصص للزائرين.
6. استخدام ملفات تعريف الارتباط والتحكم بها
لديكم الحق في تخصيص تفضيلاتكم عبر تغيير إعدادات المتصفح أثناء استعراض موقعنا. وإذا كان المتصفح الذي تستخدمونه يتيح ذلك، فبإمكانكم تغيير تفضيلاتكم المتعلقة بملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح. ووفقاً لما يتيحه المتصفح، يمكن لأصحاب البيانات حظر استخدام ملفات تعريف الارتباط، أو اختيار تلقّي تنبيه قبل استخدامها، أو تعطيل/حذف بعضها فقط. وتختلف هذه التفضيلات باختلاف المتصفح الذي تستخدمونه، ويمكن الاطلاع على شرح عام عبر الرابط https://www.aboutcookies.org/. وقد يلزم ضبط تفضيلاتكم الخاصة بملفات تعريف الارتباط على كل جهاز تستخدمونه للوصول إلى موقعنا بشكل منفصل.
• انقر هنا لإيقاف ملفات تعريف الارتباط المُدارة من قِبل Google Analytics.
• انقر هنا لإدارة تجربة الإعلانات المُخصصة المقدَّمة من Google.
• يمكن إدارة التفضيلات الخاصة بملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها العديد من الشركات في أنشطة الإعلانات عبر Your Online Choices.
• لإدارة ملفات تعريف الارتباط عبر الأجهزة المحمولة، يمكن استخدام قائمة إعدادات الجهاز المحمول.
يمكن لمستخدمينا، بناءً على رغبتهم، حذف سجلاتهم من نظامنا. ويوجد ضمن موقعنا روابط لمواقع أخرى. ولا يتحمل موقعنا www.champrentacar.com مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى المواقع الأخرى.
7. حقوقكم بصفتكم أصحاب البيانات
نفيدكم بأنكم تتمتعون بالحقوق التالية بموجب المادة 11 من القانون:
• معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قد تمت معالجتها أم لا،
• في حال تمت معالجتها، طلب المعلومات المتعلقة بذلك،
• معرفة الغرض من معالجة بياناتكم الشخصية وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض،
• معرفة الجهات الثالثة داخل البلاد أو خارجها التي نُقلت إليها بياناتكم الشخصية،
• طلب تصحيح بياناتكم الشخصية إذا كانت غير كاملة أو غير صحيحة، وطلب إخطار الجهات الثالثة التي نُقلت إليها بهذه الإجراءات ضمن هذا النطاق،
• رغم معالجتها وفقاً للقانون والأحكام ذات الصلة، المطالبة بحذف أو إتلاف البيانات الشخصية إذا زالت أسباب معالجتها، وطلب إخطار الجهات الثالثة التي نُقلت إليها بالإجراءات المتخذة ضمن هذا النطاق،
• الاعتراض على النتائج التي قد تترتب ضدكم عند تحليل البيانات المعالجة حصراً عبر أنظمة آلية،
• المطالبة بالتعويض عن الأضرار في حال تعرضتم لضرر بسبب معالجة بياناتكم الشخصية بشكل مخالف للقانون.
يمكنكم إرسال طلباتكم بخصوص الحقوق المذكورة أعلاه إلى شركتنا من خلال تعبئة «نموذج طلب صاحب البيانات» الموجود على موقعنا الإلكتروني. وسيتم البتّ في طلبكم بأقصر وقت ممكن ومجاناً خلال مدة أقصاها ثلاثون يوماً تبعاً لطبيعة الطلب؛ ومع ذلك، إذا استلزم تنفيذ الطلب تكاليف إضافية، فقد تُفرض عليكم رسوم وفقاً للتعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.
